Politique de retours

Retours acceptés sous 14 jours après réception de votre commande*

*Hors promos fin de serie

*Demandes de retours uniquement par mail : Leenah.paris@gmail.com

Les retours sont à la charge du consommateur, obligatoirement via Colissimo dans son emballage d'origine ou correctement emballé. Tout retour abîmé lors du trajet sera sujet à une sanction financière lors du remboursement ou refus de retour.

Tout retours reçus au delà des 14 jours règlementaires ne seront pas pris en compte.

Nous acceptons les retours sous forme de remboursement dans un délai maximum de 15 jours après réception de votre colis (preuve de dépôts du transporteur), hors certains articles par mesure d'hygiène tels que les maillots de bains, sous vêtements, boucles d’oreilles. 

Les articles mentionnés « fin de séries » sont bit repris ni échanges. 

Nous nous octroyons le droit de refuser un remboursement si l’article a été jugé par nos équipes comme étant « délabré », porté ou si la date légale de retour est dépassée. 

Les demandes de retour doivent OBLIGATOIREMENT être effectuée au préalable par mail afin de nous en informer.

Pour toute réclamation merci de contacter nos services par mail : Leenah.paris@gmail.com